Privacy, cookies & disclaimer

Laatst bijgewerkt op 1 juli 2026.

Belgian Boat Service hecht veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens en aan duidelijke communicatie over het gebruik van deze website.

Op deze pagina leest u hoe wij omgaan met persoonsgegevens, welke cookies en vergelijkbare technologieën kunnen worden gebruikt en onder welke voorwaarden de informatie op deze website beschikbaar wordt gesteld.

Deze pagina is van toepassing op de website van Belgian Boat Service en op alle communicatie die via deze website verloopt.

1. Identiteit van de verantwoordelijke

Deze website wordt beheerd door:

Belgian Boat Service
Watersportlaan 12
8620 Nieuwpoort
België

E-mail: info@belgianboatservice.com
Telefoon: +32 58 23 44 73
Ondernemingsnummer: 407253906

Belgian Boat Service is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld en verwerkt.

2. Welke persoonsgegevens kunnen wij verwerken?

Wij verwerken enkel persoonsgegevens die nodig zijn voor een duidelijk omschreven doel.

Afhankelijk van uw gebruik van de website kunnen wij volgende gegevens verwerken:

• naam en voornaam
• adresgegevens
• e-mailadres
• telefoonnummer
• bedrijfsgegevens indien van toepassing
• gegevens over uw boot
• informatie die u zelf invult in formulieren
• voorkeuren rond boten, service, onderhoud of winterberging
• technische gegevens over uw bezoek aan de website
• communicatiegegevens wanneer u contact met ons opneemt

Wanneer u via een formulier informatie aanvraagt over een boot, proefvaart, service, onderhoud, winterberging of toebehoren, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw vraag correct te beantwoorden.

Wij vragen geen gevoelige persoonsgegevens via deze website, tenzij u die zelf spontaan zou meedelen. Wij raden aan om geen medische, financiële of andere gevoelige informatie door te geven wanneer die niet nodig is voor uw aanvraag.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor volgende doeleinden:

3.1 Contact en opvolging

Wanneer u ons contacteert, gebruiken wij uw gegevens om uw vraag te beantwoorden en u verder te helpen.

Dit kan gaan over een boot, showroombezoek, proefvaart, onderhoud, winterberging, toebehoren of een algemene vraag.

3.2 Offertes en commerciële aanvragen

Wanneer u informatie vraagt over een boot, dienst of product, gebruiken wij uw gegevens om uw aanvraag te behandelen.

Indien nodig nemen wij contact met u op om bijkomende informatie te vragen zodat wij u correct kunnen adviseren.

3.3 Service, onderhoud en winterberging

Wanneer u een aanvraag indient rond service, onderhoud of winterberging, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw boot en vraag correct te identificeren.

Dit kan informatie omvatten over het type boot, afmetingen, motorisatie, gewenste periode of uit te voeren werkzaamheden.

3.4 Klantenbeheer

Wanneer u klant wordt of klant bent bij Belgian Boat Service, kunnen wij uw gegevens gebruiken voor administratie, planning, opvolging, facturatie en dienstverlening.

3.5 Websitebeheer en beveiliging

Wij verwerken technische gegevens om de website correct te laten functioneren, misbruik te voorkomen, fouten op te sporen en de veiligheid van de website te bewaken.

3.6 Analyse en verbetering

Wij kunnen geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gegevens gebruiken om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken.

Zo kunnen wij de inhoud, structuur en gebruikservaring verbeteren.

3.7 Marketing en communicatie

Wanneer u daarvoor toestemming geeft of wanneer er een gerechtvaardigd belang bestaat, kunnen wij u informeren over relevante diensten, acties, evenementen of nieuws van Belgian Boat Service.

U kan zich op elk moment uitschrijven voor commerciële communicatie.

4. Op welke rechtsgronden verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens enkel wanneer daar een geldige rechtsgrond voor bestaat.

Afhankelijk van de situatie verwerken wij gegevens op basis van:

• uw toestemming
• de uitvoering van een overeenkomst
• maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst
• een wettelijke verplichting
• een gerechtvaardigd belang

Wanneer wij ons baseren op toestemming, kan u die toestemming op elk moment intrekken.

Wanneer wij ons baseren op een gerechtvaardigd belang, zorgen wij ervoor dat uw rechten en vrijheden steeds zorgvuldig worden afgewogen.

5. Delen wij persoonsgegevens met derden?

Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden.

Wij delen persoonsgegevens enkel wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, wettelijke verplichtingen of technische werking.

Gegevens kunnen worden gedeeld met:

• hostingpartners
• IT-dienstverleners
• websitebeheerders
• analyse- en trackingdiensten
• boekhoudkundige of administratieve dienstverleners
• leveranciers of merken wanneer dat nodig is voor uw aanvraag
• transport-, service- of herstellingspartners indien relevant
• overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Wanneer externe dienstverleners persoonsgegevens verwerken in onze opdracht, maken wij afspraken om uw gegevens correct te beschermen.

6. Worden gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt?

Sommige technische of analytische diensten kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer dit gebeurt, nemen wij passende maatregelen om uw gegevens te beschermen volgens de geldende privacywetgeving.

Dit kan gebeuren via standaardcontractbepalingen, aanvullende beveiligingsmaatregelen of andere wettelijk erkende mechanismen.

7. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

De bewaartermijn hangt af van de aard van de gegevens en de reden van verwerking.

Algemene richtlijnen:

• contactaanvragen worden bewaard zolang nodig is voor opvolging
• offerteaanvragen worden bewaard zolang nuttig voor commerciële opvolging
• klantgegevens worden bewaard zolang de klantrelatie loopt
• facturatiegegevens worden bewaard volgens wettelijke verplichtingen
• technische logs worden beperkt bewaard voor beveiliging en foutopvolging
• marketinggegevens worden bewaard tot u zich uitschrijft of uw toestemming intrekt

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

8. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of ongewenste wijziging.

Deze maatregelen omvatten onder meer:

• beveiligde verbindingen waar mogelijk
• toegangsbeheer
• beperking van toegang tot bevoegde personen
• regelmatige updates van systemen
• beveiliging van formulieren en websiteomgeving
• back-ups en monitoring waar relevant

Geen enkele digitale verwerking is volledig zonder risico. Wij doen wat redelijkerwijs mogelijk is om persoonsgegevens zorgvuldig te beschermen.

9. Uw rechten

U heeft verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U kan vragen om:

• inzage in uw persoonsgegevens
• verbetering van onjuiste gegevens
• verwijdering van gegevens
• beperking van verwerking
• overdracht van gegevens
• bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• intrekking van eerder gegeven toestemming

Wanneer u een verzoek indient, kunnen wij vragen om uw identiteit te bevestigen.

Wij behandelen uw verzoek binnen de wettelijke termijn.

U kan uw verzoek sturen naar info@belgianboatservice.com.

10. Klachten

Heeft u vragen of opmerkingen over de manier waarop wij omgaan met persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via info@belgianboatservice.com.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Voor België is dat:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Cookies en vergelijkbare technologieën

Deze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën.

Cookies zijn kleine bestanden die op uw toestel worden geplaatst wanneer u de website bezoekt. Ze kunnen nodig zijn om de website correct te laten werken, uw voorkeuren te onthouden of inzicht te geven in het gebruik van de website.

Met vergelijkbare technologieën bedoelen we onder meer pixels, scripts, tags, local storage en andere technieken die informatie kunnen opslaan of uitlezen op uw toestel.

12. Welke soorten cookies kunnen wij gebruiken?

Wij gebruiken geen vast cookie-overzicht op deze pagina omdat de exacte cookies kunnen wijzigen door updates aan de website of gekoppelde diensten.

Wel lichten wij toe welke categorieën mogelijk worden gebruikt.

12.1 Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn nodig om de website technisch correct te laten functioneren.

Ze zorgen bijvoorbeeld voor:

• beveiliging
• formulierwerking
• taalvoorkeuren
• cookievoorkeuren
• sessiebeheer
• basisfunctionaliteiten van de website

Deze cookies kunnen worden geplaatst zonder voorafgaande toestemming omdat ze noodzakelijk zijn voor de werking van de website.

12.2 Functionele cookies

Functionele cookies verbeteren het gebruiksgemak van de website.

Ze kunnen bijvoorbeeld voorkeuren onthouden zodat u de website vlotter gebruikt.

Wanneer deze cookies niet strikt noodzakelijk zijn, vragen wij hiervoor toestemming.

12.3 Analytische cookies

Analytische cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken.

We gebruiken deze informatie om de website te verbeteren, pagina’s duidelijker te maken en technische problemen op te sporen.

Wanneer analytische cookies persoonsgegevens kunnen verwerken of bezoekers kunnen herkennen, vragen wij hiervoor toestemming.

12.4 Marketingcookies

Marketingcookies kunnen worden gebruikt om relevante communicatie of advertenties te tonen.

Ze kunnen ook helpen om de effectiviteit van campagnes te meten.

Deze cookies worden enkel geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven.

12.5 Externe media en embedded content

Op sommige pagina’s kan inhoud van externe platformen worden getoond.

Denk aan video’s, kaarten, sociale media of andere ingesloten inhoud.

Deze externe diensten kunnen cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken. Wanneer dit niet strikt noodzakelijk is, vragen wij eerst uw toestemming.

13. Cookievoorkeuren beheren

Bij uw eerste bezoek aan de website kan u uw cookievoorkeuren instellen.

U kan kiezen welke niet-noodzakelijke cookies u aanvaardt.

U kan uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op de website.

Daarnaast kan u cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw browser.

Het blokkeren van bepaalde cookies kan ervoor zorgen dat sommige onderdelen van de website minder goed werken.

14. Geen garantie op volledige beschikbaarheid

Belgian Boat Service besteedt zorg aan de beschikbaarheid en goede werking van de website.

Toch kunnen wij niet garanderen dat de website altijd zonder onderbreking, fouten of technische problemen beschikbaar zal zijn.

Wij kunnen de website tijdelijk aanpassen, verbeteren, beperken of offline plaatsen wanneer dat nodig is voor onderhoud, veiligheid of technische redenen.

15. Informatie op deze website

De informatie op deze website wordt met zorg samengesteld.

Toch kan informatie wijzigen of onvolledig zijn.

Specificaties, prijzen, beschikbaarheden, afbeeldingen, opties, motorisaties, uitrustingen, acties en technische gegevens worden zo correct mogelijk weergegeven, maar blijven onder voorbehoud van wijziging.

Voor bindende informatie vragen wij u om rechtstreeks contact op te nemen met Belgian Boat Service.

16. Boten, prijzen en beschikbaarheid

De informatie over boten op deze website is bedoeld als algemene commerciële en informatieve weergave.

Prijzen kunnen afhankelijk zijn van uitvoering, motorisatie, opties, transport, registratie, levering, belastingen of andere kosten.

Wanneer een prijs wordt weergegeven als vanafprijs, richtprijs of prijs op aanvraag, vormt die informatie geen bindend aanbod.

Beschikbaarheid kan wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

Een boot kan intussen verkocht, onder optie, gereserveerd of niet langer beschikbaar zijn.

Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door Belgian Boat Service.

17. Afbeeldingen en specificaties

Afbeeldingen op deze website kunnen afwijken van het effectieve model, de uitvoering of de beschikbare voorraad.

Getoonde foto’s kunnen opties, accessoires, kleuren of configuraties bevatten die niet standaard inbegrepen zijn.

Technische specificaties worden zo zorgvuldig mogelijk vermeld, maar kunnen verschillen naargelang uitvoering, bouwjaar, motorisatie of fabrikantgegevens.

Belgian Boat Service kan niet aansprakelijk worden gesteld voor materiële fouten, typfouten of wijzigingen door fabrikanten.

18. Advies en informatie

Advies op deze website is algemeen van aard.

Het houdt geen rekening met alle specifieke omstandigheden van uw situatie, boot, gebruik, vaargebied of technische configuratie.

Voor persoonlijk advies raden wij aan om contact op te nemen met Belgian Boat Service.

Beslissingen rond aankoop, onderhoud, winterberging, motorisatie of toebehoren worden best genomen op basis van een gesprek en concrete informatie over uw situatie.

19. Externe links

Deze website kan links bevatten naar websites van derden.

Belgian Boat Service heeft geen controle over de inhoud, werking, beveiliging of privacypraktijken van externe websites.

Het gebruik van externe links gebeurt op eigen verantwoordelijkheid.

Wij raden aan om de privacyverklaring en voorwaarden van externe websites te raadplegen.

20. Intellectuele eigendom

Alle teksten, beelden, logo’s, ontwerpen, structuur, databanken, merknamen en andere onderdelen van deze website zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

Het is niet toegestaan om inhoud van deze website te kopiëren, verspreiden, wijzigen, publiceren of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Belgian Boat Service of de rechtmatige eigenaar.

Merknamen en logo’s van fabrikanten of partners blijven eigendom van hun respectieve houders.

21. Aansprakelijkheid

Belgian Boat Service is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van deze website of uit het vertrouwen op algemene informatie die op deze website wordt gepubliceerd.

Dit geldt onder meer voor directe schade, indirecte schade, verlies van gegevens, winstderving, technische storingen, onderbrekingen of beslissingen die worden genomen op basis van informatie op deze website.

Deze beperking geldt voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Niets in deze disclaimer beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.

22. Wijzigingen aan deze pagina

Belgian Boat Service kan deze privacyverklaring, cookieverklaring en disclaimer aanpassen wanneer dat nodig is.

Wijzigingen kunnen bijvoorbeeld nodig zijn door nieuwe wetgeving, technische aanpassingen, nieuwe diensten of wijzigingen in de werking van de website.

De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

23. Toepasselijk recht

Op deze website, deze verklaring en deze disclaimer is het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken, tenzij dwingende wettelijke bepalingen anders bepalen.

24. Contact

Heeft u vragen over privacy, cookies of deze disclaimer?

Neem contact op met:

Belgian Boat Service
Watersportlaan 12
8620 Nieuwpoort
België

E-mail: info@belgianboatservice.com
Telefoon: +32 58 23 44 73